Términos y Condiciones de Servicio de MAA SAWALI INDUSTRIES PRIVATE LIMITED

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web grontor.pro, así como la contratación de los servicios prestados por MAA SAWALI INDUSTRIES PRIVATE LIMITED, con domicilio en CTS 1586/2 NEAR BHANDARI TALKIES, SHIRPUR, Maharashtra, India - 425405, correo electrónico [email protected], teléfono +34 917 48 92 15 y número de registro mercantil / CIN U22199MH2019PTC320282.

Al acceder al sitio web, solicitar información, contratar servicios o utilizar cualquier funcionalidad ofrecida por MAA SAWALI INDUSTRIES PRIVATE LIMITED, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.

1. Introducción y aceptación de los términos

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre el usuario y MAA SAWALI INDUSTRIES PRIVATE LIMITED. El uso del sitio web y/o la contratación de servicios implica la aceptación expresa de las presentes condiciones, así como de la Política de Privacidad y, en su caso, de cualquier condición particular aplicable a un servicio concreto.

En caso de discrepancia entre estos Términos y Condiciones y condiciones particulares aceptadas por escrito para un servicio específico, prevalecerán estas últimas exclusivamente respecto de dicho servicio y en la medida en que no contradigan normas imperativas de aplicación en España.

2. Alcance de los servicios

MAA SAWALI INDUSTRIES PRIVATE LIMITED presta servicios de estudio, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, actividades de conceptualización, diseño, desarrollo, asesoramiento creativo, producción de contenidos, elaboración de materiales gráficos, audiovisuales o digitales, y otros servicios auxiliares relacionados con proyectos de estudio, según se detalle en cada propuesta, presupuesto, pedido o contrato específico.

El alcance, plazos, entregables, revisiones, hitos y precio de cada proyecto se definirán en la oferta, propuesta comercial, presupuesto, orden de trabajo o contrato correspondiente. Cualquier trabajo adicional, cambio de alcance o servicio no incluido expresamente deberá ser aprobado por escrito y podrá generar costes adicionales.

La empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir total o parcialmente los servicios, funcionalidades o contenidos del sitio web por motivos operativos, técnicos, legales o de seguridad.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Utilizar el sitio web y los servicios de forma lícita, diligente, correcta y de buena fe.
• Facilitar información veraz, completa, exacta y actualizada en todo momento.
• No emplear los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.
• No introducir virus, malware, ataques informáticos o cualquier elemento que pueda dañar sistemas, datos o instalaciones.
• Obtener, cuando proceda, las autorizaciones, licencias o consentimientos necesarios sobre los materiales aportados a la empresa.
• Responder de la legalidad, originalidad y titularidad de los contenidos, materiales, marcas, imágenes, textos o archivos proporcionados.
• Abonar puntualmente los importes acordados en los plazos establecidos.

El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio derivado del incumplimiento de estas obligaciones, incluyendo reclamaciones de terceros, sanciones, costes y gastos legales razonables en que incurra MAA SAWALI INDUSTRIES PRIVATE LIMITED como consecuencia de dicho incumplimiento.

4. Términos y condiciones de pago

Salvo pacto en contrario, los precios se expresarán en la divisa indicada en la oferta o presupuesto correspondiente e incluirán o no los impuestos aplicables según se especifique expresamente. En caso de no indicarse lo contrario, los precios no incluyen impuestos, tasas, retenciones, gastos bancarios, aranceles ni costes de transferencia internacional.

• Las facturas deberán abonarse en el plazo indicado en cada documento comercial o contrato.
• La empresa podrá exigir pago por adelantado, depósitos, hitos parciales o pagos fraccionados.
• El inicio del trabajo podrá quedar condicionado a la recepción efectiva del pago inicial acordado.
• Los retrasos en el pago facultarán a la empresa a suspender temporalmente la prestación del servicio.
• En caso de impago, podrán devengarse intereses de demora, gastos de recobro y cualesquiera otros importes legalmente procedentes conforme a la normativa aplicable en España y, en su caso, a la normativa mercantil internacional aplicable al contrato.

El usuario declara conocer y aceptar que determinados servicios de naturaleza personalizada, creativa o digital pueden requerir planificación previa y asignación de recursos desde el momento de la contratación.

5. Política de cancelación y reembolsos

Dada la naturaleza de los servicios de estudio y de creación personalizada, las cancelaciones estarán sujetas a las condiciones particulares acordadas en cada proyecto.

• Si el usuario cancela antes del inicio efectivo del trabajo, la empresa podrá retener los importes destinados a reservas, planificación, estudios previos o gastos ya incurridos.
• Si el trabajo ya ha comenzado, el usuario deberá abonar la parte proporcional correspondiente a las horas, fases o entregables realizados hasta la fecha de cancelación.
• Los importes relativos a servicios personalizados, trabajos creativos iniciados o materiales ya producidos no serán reembolsables, salvo obligación legal imperativa en contrario.
• En caso de resolución por incumplimiento del usuario, la empresa podrá facturar el trabajo realizado, daños directos acreditables y costes razonables asociados.

Cuando la legislación española de consumo resulte aplicable y no concurra una excepción legal, el usuario podrá disfrutar de los derechos de desistimiento o reembolso en los términos legalmente previstos. No obstante, el usuario reconoce que ciertos servicios personalizados, una vez iniciados con su consentimiento expreso, pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento conforme a la normativa aplicable.

6. Limitación de responsabilidad

MAA SAWALI INDUSTRIES PRIVATE LIMITED prestará los servicios con diligencia profesional razonable, conforme a los usos del sector y a las especificaciones acordadas. No obstante, no garantiza que el sitio web o los servicios sean ininterrumpidos, totalmente libres de errores o aptos para todas las finalidades particulares del usuario.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad de la empresa por daños directos derivados de sus servicios quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio concreto que origine la reclamación, salvo en casos de dolo, culpa grave, daños personales, o cualquier responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.

En ningún caso responderá la empresa por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de datos, interrupción de actividad, pérdida de reputación, o daños consecuenciales, salvo que una norma imperativa disponga lo contrario.

La empresa no será responsable de fallos imputables a terceros, proveedores de telecomunicaciones, plataformas externas, servicios de alojamiento, pasarelas de pago, actos de fuerza mayor, o por el uso indebido del usuario de los servicios, contenidos o entregables.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Salvo pacto escrito en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, sus elementos, textos, diseños, logos, marcas, metodología, procesos, herramientas, plantillas, desarrollos y demás contenidos titularidad de MAA SAWALI INDUSTRIES PRIVATE LIMITED permanecerán en favor de la empresa o de sus licenciantes.

La entrega de materiales, archivos o contenidos al usuario no implica cesión automática de derechos más allá de lo expresamente pactado. Cualquier cesión, licencia de uso o transferencia de derechos deberá constar por escrito y delimitará su alcance, territorio, duración, finalidad y modalidades de explotación.

El usuario garantiza que dispone de todos los derechos necesarios sobre los materiales que aporte y se compromete a mantener indemne a la empresa frente a reclamaciones de terceros por infracción de derechos de autor, marcas, secretos empresariales, imagen o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial.

8. Protección de datos y privacidad

MAA SAWALI INDUSTRIES PRIVATE LIMITED tratará los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a la demás normativa española y europea aplicable.

Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser tratados para:

• Gestionar consultas, solicitudes, presupuestos y contratación de servicios.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
• Prestar soporte, comunicación operativa y seguimiento de proyectos.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
• Mejorar la calidad del servicio, seguridad, prevención del fraude y mantenimiento técnico.

El usuario podrá ejercer, cuando proceda, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y demás derechos reconocidos por la normativa aplicable, mediante solicitud dirigida a [email protected].

Si fueran utilizados proveedores o encargados de tratamiento, estos actuarán conforme a contratos y garantías adecuadas. La información detallada sobre tratamientos, finalidades, bases jurídicas, destinatarios y conservación de datos deberá completarse en la correspondiente Política de Privacidad del sitio web.

9. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de un evento de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otros, desastres naturales, incendios, inundaciones, pandemias, conflictos laborales, actos gubernamentales, interrupciones generalizadas de energía o telecomunicaciones, ciberataques, guerras, actos terroristas o cualquier circunstancia imprevisible o inevitable fuera del control razonable de las partes.

La parte afectada deberá notificar, en la medida de lo posible, la existencia del evento y adoptar medidas razonables para mitigar sus efectos. Si la situación de fuerza mayor se prolonga de forma que imposibilite sustancialmente la ejecución del contrato, las partes podrán acordar su suspensión, modificación o resolución, sin que ello genere responsabilidad indemnizatoria salvo disposición legal en contrario.

10. Modificación de los términos

MAA SAWALI INDUSTRIES PRIVATE LIMITED se reserva el derecho a modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos o comerciales. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y serán eficaces desde su publicación o desde la fecha que se indique expresamente.

El uso continuado del sitio web o de los servicios tras la entrada en vigor de modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos. Cuando proceda legalmente, se podrá requerir aceptación expresa de las nuevas condiciones para la continuación del servicio.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española, sin perjuicio de la aplicación de normas imperativas de protección de consumidores y usuarios y de la normativa de protección de datos de la Unión Europea.

Salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, cualquier controversia derivada de la interpretación, validez, ejecución o cumplimiento de estos Términos y Condiciones se someterá a los Juzgados y Tribunales competentes de España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, si legalmente fuese posible.

En caso de que el usuario tenga la condición legal de consumidor, serán competentes los órganos jurisdiccionales establecidos por la normativa imperativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de soporte o ejercicio de derechos, el usuario puede contactar con MAA SAWALI INDUSTRIES PRIVATE LIMITED a través de los siguientes medios:

• Razón social: MAA SAWALI INDUSTRIES PRIVATE LIMITED
• Domicilio: CTS 1586/2 NEAR BHANDARI TALKIES, SHIRPUR, Maharashtra, India - 425405
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Registro / CIN: U22199MH2019PTC320282
• Sitio web: grontor.pro

13. Cláusula de nulidad parcial

Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones fuese declarada nula, inválida o inaplicable por autoridad competente, dicha disposición se interpretará, limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que conserve validez en la mayor medida posible, sin afectar a la validez y exigibilidad del resto de cláusulas, que permanecerán plenamente vigentes.

Las partes acuerdan sustituir, en su caso, cualquier disposición inválida por otra válida que refleje lo más fielmente posible la intención económica y jurídica original.

Al utilizar el sitio web o contratar los servicios de MAA SAWALI INDUSTRIES PRIVATE LIMITED, el usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado estas condiciones.